Användarvillkor

1. Allmänt

Dessa allmänna försäljningsvillkor gäller för de köp du gör på vaktra.se. Avtalet sluts mellan dig som kund (konsument eller företag) och Secunordic Group AB, org. nr. 559548-7645, (nedan kallat "Vaktra", "vi" eller "oss").
Genom att slutföra ett köp hos oss accepterar du dessa villkor i sin helhet. För att handla på vaktra.se måste du ha fyllt 18 år eller ha målsmans godkännande.

2. Beställning och Avtal

Ett bindande avtal uppstår när du slutför din beställning i kassan och en orderbekräftelse skickas till den e-postadress du har angivit. Vi förbehåller oss rätten att neka köp vid misstanke om bedrägeri eller felaktigheter.

3. Priser och Betalning

Samtliga priser på vaktra.se anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar gällande mervärdesskatt (moms) på 25 % om inte annat uttryckligen anges (t.ex. vid val av företagskund/B2B). Vi erbjuder betalning via våra samarbetspartners i kassan.

Reservation för prisfel: Vaktra reserverar sig för eventuella felskrivningar, tekniska problem eller uppenbart felaktig prissättning på webbplatsen. Vid uppenbara prisfel förbehåller vi oss rätten att makulera beställningen.

4. Force Majeure

Vaktra ansvarar inte för förseningar eller fel i leverans som beror på omständigheter utanför vår kontroll (Force Majeure). Hit räknas bland annat extremt väder, krig, pandemier, strejk, allmänna nätverksfel eller driftstörningar hos våra tredjepartsleverantörer (t.ex. serverfel hos mjukvaruutvecklaren).

5. Tvist och Tillämplig Lag

Tvister ska i första hand lösas i samförstånd efter diskussion med vår kundtjänst. Om tvisten inte kan lösas rekommenderar vi konsumenter att vända sig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN), www.arn.se. Vi följer alltid ARN:s rekommendationer. För köp via vaktra.se gäller svensk lag och tvister ska avgöras i svensk domstol.

6. Reservation för tryck- och bildfel

Vaktra reserverar sig för slutförsäljning samt eventuella bild- och skrivfel på webbplatsen. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, fel i produktbeskrivningar, tekniska specifikationer, felaktiga priser samt felaktig information om lagersaldo eller leveranstider.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst korrigera sådana fel och att ändra eller uppdatera informationen på webbplatsen. All bildinformation ska ses som illustrationer och kan inte garanteras återge varans exakta utseende eller beskaffenhet. Om ett uppenbart felaktigt pris eller felaktig information har angetts för en vara du har beställt, förbehåller vi oss rätten att makulera beställningen och återbetala eventuellt inbetalt belopp.